RBI लोन डिफॉल्टर को देता है 5 अधिकार, अब बैंकों की मनमर्जी होगी खत्म
RBI Rules : आज के समय में किसी को भी लोन लेने की जरूरत हो सकती है। लोग अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लोन लेते हैं, लेकिन कभी-कभी लोगों को लोन चुकाना मुश्किल हो जाता है और वे डिफॉल्ट हो जाते हैं, इसलिए लोन देने वाली संस्था या बैंक आपको परेशान नहीं करेंगे। उसके ऐसे व्यवहार पर कई नियम लागू होते हैं।
जानते हैं, ग्राहकों के अधिकार
- आपको बता दें कि बैंक कर्ज नहीं चुकाने पर धमकी या दबाव नहीं डाल सकते है। अपना लोन वसूलने के लिए रिकवरी एजेंटों से संपर्क कर सकते हैं। लेकिन ये अपनी सीमा पार नहीं कर सकते।
- वे सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक ग्राहक के घर जा सकते हैं। वे ग्राहकों से बदसलूकी नहीं कर सकते।
- ग्राहक इस प्रकार की दुर्व्यवहार की शिकायत बैंक में कर सकते हैं।
- बैंकिंग ओंबड्समैन का दरवाजा खटखटाया जा सकता है अगर कोई सुनवाई नहीं होती।
चलिए जानते हैं, बैंक अधिकारों के बारे में
- बैंकों और वित्तीय संस्थानों को अपने कर्ज वापस लेने के लिए सही तरीके अपनाना चाहिए। सिक्योर्ड लोन के मामले में उन्हें कानूनन गिरवी रखे गए संपत्ति को जब्त करने का अधिकार है। बैंक, हालांकि, नोटिस के बिना ऐसा नहीं कर सकते। सिक्योरिटाइजेशन एंड रीकंस्ट्रक्शन ऑफ फाइनेंशियल एसेट्स और एनफोर्समेंट ऑफ सिक्योरिटी इंटरेस्ट एक्ट कर्जदारों को गिरवी एसेट को जब्त करने का अधिकार देता है।
- डिफॉल्ट करने से आप अपराधी नहीं बनते और आपके अधिकार छीने नहीं जा सकते। बैंकों को आपकी संपत्ति पर कब्जा करने से पहले आपको लोन चुकाने का समय देना होगा. यह एक नियमित प्रक्रिया है। सिक्योरिटाइजेशन एंड रिस्कंस्ट्रक्शन ऑफ फाइनेंशियल एसेट्स एंड एनफोर्समेंट ऑफ सिक्योरिटी इंटरेस्ट्स (सरफेसी एक्ट) के तहत अक्सर बैंक ऐसा करते हैं।
- जब वह बैंक को 90 दिनों तक किस्त का भुगतान नहीं करता है, तो परफॉर्मिंग एसेट NPA (डूबे हुए कर्ज) में डाला जाता है। इस तरह के मामले में, कर्ज देने वाले को 60 दिन का नोटिस देना पड़ता है।
- बैंक एसेट की बिक्री कर सकते हैं अगर बॉरोअर नोटिस पीरियड में भुगतान नहीं कर पाता है। एसेट की बिक्री के लिए बैंक को 30 दिन का अतिरिक्त सार्वजनिक नोटिस जारी करना पड़ता है। इसमें बिक्री विवरण होना चाहिए।
- एसेट की बिक्री से पहले, एसेट का उचित मूल्य बताते हुए बैंक या वित्तीय संस्थान को नोटिस जारी करना पड़ता है। नीलामी की तिथि, रिजर्व प्राइस और समय भी बताना होगा।अगर संपत्ति को अधिग्रहण किया जाता है, तो भी नीलामी की प्रक्रिया को देखना चाहिए। लोन प्राप्त करने के बाद लेनदार को अतिरिक्त धन मिलने का अधिकार है। बैंक को इसे वापस करना होगा।